Je bent onderweg naar het werk of je geniet van een fietstocht, en plots laat je fiets je in de steek: lekke band, kettingbreuk, defecte batterij of schade door een ongeval. Bike Assist haalt je snel op en brengt je veilig weer naar huis, naar je werk of een andere bestemming. Je fiets wordt naar de (eigen) fietshersteller gebracht, als het defect niet ter plaatse kan opgelost worden. Bike assist staat voor je klaar overal in België.  
Als je werkgever deelneemt aan Bike to Work geniet je van 1 jaar fietsbijstand aan €30 i.p.v. €40 voor Single, €45 i.p.v. €60 voor Duo, €60 i.p.v. €80 voor Family. Download een voucher met de kortingscode in ruil voor 20 bike coins.
Bike Assist garandeert de assistentie tijdens de lock down-periode.